Les questions fréquemment posées

En moyenne, les otoplastiques ont une durée de vie de 5 ans. Étant donné que l'oreille externe évolue différemment et à un rythme différent chez chaque individu, la durée de vie individuelle peut varier considérablement d'une personne à l'autre.

C'est pourquoi nous recommandons d'effectuer un test d'étanchéité chaque année plutôt que de remplacer systématiquement les otoplastiques après un certain nombre d'années. Cela présente deux avantages majeurs:

• Sécurité: vous évitez que quelqu'un porte pendant des années des bouchons d'oreille qui fuient (fausse sécurité).
• Économie: vous ne remplacez les otoplastiques que lorsqu'ils ne sont vraiment plus étanches, et non pas inutilement tôt.

La fourniture de protections auditives sur mesure se déroule en 6 étapes chez nous.

• Contact et inventaire: vous nous contactez. Nous dressons la liste de vos besoins spécifiques, du nombre d'utilisateurs et de vos souhaits.
• Devis: sur la base de cet entretien, vous recevrez un devis adapté.
• Planification: après avoir obtenu votre accord et rempli le formulaire client, nous fixons avec vous un rendez-vous avec notre spécialiste produits.
• Prise de mesures sur place: notre spécialiste se rend chez vous. Il peut prendre les mesures d'environ 10 personnes par heure.
• Production: les empreintes auriculaires sont transformées en otoplastiques dans notre laboratoire.
• Livraison avec test d'étanchéité: nous repassons dans les 4 semaines suivant la prise de mesures pour remettre les kits. Nous fournissons alors des instructions et effectuons un test d'étanchéité afin de garantir une sécurité à 100 %.

Il est inutile de procéder à une séance d’entretien sans les utilisateurs. La partie la plus importante de l'entretien est le test d'étanchéité. Le spécialiste des produits vérifie alors si les otoplastiques ferment encore suffisamment les conduits auditifs. En outre, il convient de souligner l'importance du dialogue entre l'utilisateur et le spécialiste du produit. En se basant sur l'expérience, des ajustements peuvent être effectués, tels que l'amortissement.

Le spécialiste des produits assure la livraison des otoplastiques sur place. Des instructions sont données et l'étanchéité des otoplastiques est testée. Si l'otoplastie révèle malgré tout une fuite, de nouvelles empreintes auriculaires peuvent immédiatement être prises. L'utilisateur pourra également aussitôt indiquer si les otoplastiques lui font du bien ou non. De plus, le spécialiste assiste l'utilisateur dans la mise en place adéquate de l'otoplastique. Nous recommandons donc vivement la présence des utilisateurs. Toutefois, si une personne est absente de manière inattendue, nous laissons les otoplastiques sur place et les testerons lors d'un autre rendez-vous.

Le choix entre des embouts auriculaires durs ou souples dépend de l'environnement de travail, des exigences en matière d'hygiène et des préférences personnelles.

Otoplastiques durs (acrylate): ils sont fabriqués à partir d'un plastique dur et résistant.

• Hygiène supérieure: Grâce à leur surface lisse, la saleté, le cérumen et les bactéries adhèrent difficilement. Ils sont très faciles et rapides à nettoyer. En raison de leur grande facilité de nettoyage, les embouts otoplastiques durs sont préférés dans le secteur alimentaire.
• Facile à mettre en place: Grâce à leur matériau lisse, ils s'insèrent sans effort dans l'oreille. C'est parfait pour les employés qui doivent souvent mettre et retirer leurs protections auditives (comme les cadres).
• Ajustement et mouvement: Le matériau étant rigide, il ne s'adapte pas aux mouvements. Si vous parlez ou mâchez beaucoup, cela peut parfois être inconfortable et créer un petit espace par lequel le son peut s'échapper.
• Durabilité: Les modèles rigides sont moins sensibles à l'usure normale, ce qui leur confère une plus grande longévité, mais ils peuvent se fissurer ou se casser plus facilement s'ils tombent sur un sol en béton dur.

Otoplastiques souples (silicone): ils sont fabriqués à partir d'un matériau souple en silicone.

• Confort optimal: Le matériau est souple et flexible. Cela réduit le risque de points de pression ou d'irritation dans le conduit auditif, ce qui les rend idéaux pour les longues journées de travail.
• Protection constante: Grâce à leur souplesse, les otoplastiques en silicone s'adaptent aux mouvements du conduit auditif. Même lorsque vous parlez, riez ou mâchez, l'étanchéité reste maximale.
• Confort et sécurité sous le casque: Pour les personnes qui portent des casques de sécurité, les matériaux souples sont plus confortables et plus sûrs. En cas de choc à la tête, le matériau s'adapte, au lieu de transmettre violemment l'impact à l'oreille.
• Un peu plus difficile à utiliser: Le silicone offre plus de friction: il ne glisse pas sur la peau. L'insertion nécessite parfois un mouvement rotatif et il peut attirer la poussière un peu plus rapidement s'il est touché avec des mains sales.
• Effet d'occlusion légèrement réduit: Comme le silicone est souple et moins dense que l'acrylate dur, il absorbe mieux les vibrations de la paroi du conduit auditif. Votre propre voix semble ainsi souvent plus naturelle et moins sourde.
• Durabilité: Les embouts souples s'usent plus rapidement et ont donc une durée de vie plus courte. Ils ont également tendance à se décolorer avec le temps. Ils sont toutefois plus résistants aux chocs et pratiquement indestructibles en cas de chute. Ils rebondissent au lieu de se casser.

En bref:

• Optez pour des bouchons durs lorsque l'hygiène est cruciale (alimentation), lorsque les bouchons doivent être retirés et remis très souvent et lorsqu'ils doivent avoir une durée de vie maximale (durabilité).
• Optez pour la douceur pour un confort maximal pendant les longues journées, lorsque vous parlez ou bougez beaucoup, ou dans l'industrie lourde/la construction où le port du casque est obligatoire.

L'anatomie externe de l'oreille évolue chez chaque personne de manière unique et à une vitesse unique. Cela signifie que les otoplastiques de certaines personnes peuvent fuir au bout de 2 ans et ceux d'autres personnes au bout de 8 ans. Si une entreprise décide de remplacer tous les otoplastiques au bout de 5 ans, par exemple, la première personne se sera promenée pendant 3 ans avec des bouchons d'oreille qui fuient, avec les conséquences néfastes que cela implique. Dans le second cas, les otoplastiques sont remplacés inutilement et l'entreprise encourt des frais inutiles. Il est donc fortement recommandé de tester l'étanchéité des otoplastiques au moins une fois par an. En outre, lors d'un rendez-vous de maintenance, un dialogue s'établit entre le spécialiste et l'utilisateur, et les éventuels problèmes peuvent être soulevés et résolus.

Les otoplastiques sont livrés dans les 4 semaines suivant l'essayage. Tympro se charge de la livraison proprement dite. Le spécialiste donne des instructions personnelles au nouvel utilisateur et effectue un test d'étanchéité sur les otoplastiques. Ce test d'étanchéité n'est possible que si l'utilisateur est présent car les otoplastiques sont testés dans les oreilles.

Des règles strictes s'appliquent tant aux Pays-Bas qu'en Belgique (sur la base de la directive européenne 2003/10/CE). Il existe une règle empirique simple: à partir de 80 décibels, seul l'employeur doit intervenir, et à partir de 85 décibels, l'employé doit également intervenir.

1. Les valeurs seuils

Dès que le niveau sonore moyen sur une journée de travail de 8 heures (LEX,8h) atteint 80 dB(A) ou que des pics de 135 dB(C) sont observés, les obligations suivantes s'appliquent:

• Employeur: est légalement tenu de mettre à la disposition des employés des protections auditives (telles que des otoplastiques).
• Employé: n'est pas tenu de porter l'équipement de protection, mais cela est fortement recommandé.
• Prévention: L'employeur doit informer les travailleurs des risques et leur offrir la possibilité de passer un examen audiométrique (test auditif).

2. Les valeurs d'action

C'est là le point critique. Si la dose journalière (LEX,8h) est en moyenne de 85 dB(A) ou plus, ou s'il y a des pics sonores de 137 dB(C), les règles ci-dessous s'appliquent (en plus des règles qui s'appliquaient déjà ci-dessus).

• Obligation de port: Le port d'une protection auditive est désormais obligatoire pour les employés.
• Application: L'employeur est tenu de contrôler l'utilisation (application). Le simple fait de « proposer » ne suffit plus.
• Marquage: les postes de travail où ce dépassement se produit doivent être signalés par des pictogrammes et, si possible, délimités.
• Plan d'action: l'employeur doit établir un plan d'action visant à réduire le bruit à la source (mesures techniques ou organisationnelles).

3. Les valeurs limites absolues

Il existe une limite maximale absolue d'une dose quotidienne moyenne de 87 dB(A) ou de bruits de pointe supérieurs ou égaux à 140 dB(C). Ces valeurs peuvent tenir compte de l'effet atténuateur des protections auditives.

• Règle: le niveau sonore moyen dans l'oreille (c'est-à-dire sous le casque) ne doit jamais dépasser 87 dB(A). Si cette valeur est dépassée, le travail doit être immédiatement interrompu afin de prendre des mesures pour réduire l'exposition. Les causes de l'exposition sont également identifiées et les mesures sont adaptées pour éviter que cela ne se reproduise.

Réglementation applicable:

• Pays-Bas: Décision relative aux conditions de travail, chapitre 6, section 3 (Bruit)
• Belgique: Code du bien-être au travail, Livre V, Titre 2 (Bruit)

Pour déterminer les valeurs d'atténuation, nous tenons surtout compte avant tout de la base de protection. Celle-ci est déterminée en fonction des niveaux de bruit dans l'entreprise. Pour ce faire, nous nous basons sur les rapports de bruit établis par le passé par nos soins ou par une tierce partie. S'il n'existe aucune mesure de ce type, nous ferons une estimation sur la base du secteur et des activités. D'autre part, le fait d'éviter la surprotection (valeur d'atténuation trop élevée) est toujours pris en considération, ce qui conduit en soi à une meilleure acceptation de la protection auditive, laquelle sera naturellement bénéfique en termes de santé auditive. Les valeurs d'atténuation gérables des otoplastiques ont une plage de réglage comprise entre 20 dB et 35 dB.

Le conduit auditif est doté d'un mécanisme d'auto-nettoyage par lequel le cérumen est expulsé naturellement. Chez certaines personnes, ce processus se dérègle régulièrement et le cérumen continue à s'accumuler, provoquant un bouchon de cérumen durci.

Une oreille bouchée est une raison importante de ne pas prendre d'empreintes d'oreille. Si le spécialiste du produit souhaite insérer un coton et injecter de la pâte à mouler dans le conduit auditif, le bouchon de cérumen, dur et parfois coupant, risque d'être poussé encore plus loin et d'endommager le tympan. En outre, l'empreinte de l'oreille ne sera pas assez représentative pour permettre la réalisation d'un bon otoplastique.

Si Tympro vient bientôt prendre des empreintes d'oreille, il est conseillé aux personnes qui ont régulièrement des bouchons de cérumen de rendre visite à leur médecin généraliste (juste) avant le rendez-vous pour retirer le bouchon de cérumen. Dans le cas contraire, l'employé et le spécialiste du produit risquent de devoir prendre un second rendez-vous pour réaliser les empreintes d'oreille. Tenez-vous donc mutuellement au courant des jours de visite de Tympro.