Entretien des otoplastiques
Entretien des otoplastiques
Les oreilles changent
L'anatomie externe des oreilles change constamment de forme et de taille au cours de la vie. Cela affecte évidemment les produits auriculaires sur mesure tels que les otoplastiques. Par conséquent, avec le temps, les otoplastiques ne scellent plus le conduit auditif à 100 %, ce qui expose l'utilisateur à des risques de lésions auditives, souvent sans qu'il s'en rende compte.
Le moment où la fuite se produit dépend entièrement de la personne et varie considérablement. C'est pourquoi il est vivement conseillé de faire effectuer un test d'étanchéité tous les ans. Ainsi, le spécialiste du produit prendra de nouvelles empreintes d'oreille et fera fabriquer de nouveaux otoplastiques dès qu'une fuite sera détectée. Un test d'étanchéité fait partie de l'entretien annuel.
Entretien des otoplastiques
Pour garantir la protection auditive nécessaire, Tympro recommande donc un entretien annuel des otoplastiques. Pour ce faire, un spécialiste du produit se rend sur place pour une consultation d'environ cinq minutes par utilisateur. Le spécialiste entame un dialogue avec l'utilisateur et écoute son expérience. Un nettoyage approfondi est ensuite effectué, le filtre sonore est remplacé et l'atténuation des otoplastiques est ajustée en fonction des besoins de l'utilisateur. Enfin, un test d'étanchéité permet de déterminer si les otoplastiques sont étanches et fonctionnent correctement ou s'ils doivent être remplacés. Ce test d'étanchéité ne peut être réalisé de manière fiable que sur des otoplastiques exempts de cérumen et dont le filtre fonctionne correctement.
Comment l'approcher?
Les détails des otoplastiques Tympro en circulation se trouvent sur le portail Tympro en ligne. Ce système indique automatiquement les otoplastiques qui peuvent faire l'objet d'une maintenance. Sur la base de cette sélection, notre représentant commercial interne fixera un rendez-vous sur place en concertation avec le client. L'utilisateur doit être présent pour une consultation de cinq minutes et doit apporter ses otoplastiques avec lui.
Leur durée de vie dépend quasi entièrement de l'utilisateur. L'anatomie externe de l'oreille de chacun évolue de manière unique et à sa propre vitesse. C'est pourquoi il est important de faire tester chaque année l'étanchéité des otoplastiques. Chez une personne ils fuiront au bout de 7 ans, chez une autre au bout de 2 ans. En général, on constate une durée de vie moyenne de 5 ans. Mais là encore, cela tient plus à l'utilisateur qu'à la qualité du produit.
Il est inutile de procéder à une séance d’entretien sans les utilisateurs. La partie la plus importante de l'entretien est le test d'étanchéité. Le spécialiste des produits vérifie alors si les otoplastiques ferment encore suffisamment les conduits auditifs. En outre, il convient de souligner l'importance du dialogue entre l'utilisateur et le spécialiste du produit. En se basant sur l'expérience, des ajustements peuvent être effectués, tels que l'amortissement.
L'anatomie externe de l'oreille évolue chez chaque personne de manière unique et à une vitesse unique. Cela signifie que les otoplastiques de certaines personnes peuvent fuir au bout de 2 ans et ceux d'autres personnes au bout de 8 ans. Si une entreprise décide de remplacer tous les otoplastiques au bout de 5 ans, par exemple, la première personne se sera promenée pendant 3 ans avec des bouchons d'oreille qui fuient, avec les conséquences néfastes que cela implique. Dans le second cas, les otoplastiques sont remplacés inutilement et l'entreprise encourt des frais inutiles. Il est donc fortement recommandé de tester l'étanchéité des otoplastiques au moins une fois par an. En outre, lors d'un rendez-vous de maintenance, un dialogue s'établit entre le spécialiste et l'utilisateur, et les éventuels problèmes peuvent être soulevés et résolus.
Oui, c'est tout à fait possible. Nos spécialistes produits sont équipés des outils nécessaires qui leur permettent d'entretenir et de tester l'étanchéité des otoplastiques de toutes les autres marques. Bien entendu, ils ne prendront de nouvelles empreintes d'oreille et ne feront fabriquer de nouveaux otoplastiques que si les otoplastiques sont rejetés lors d'un test d'étanchéité. Les otoplastiques approuvés restent en circulation. Les otoplastiques d'autres marques sont enregistrés sur le portail pendant la maintenance et sont également rappelés automatiquement chaque année.
Le spécialiste produit se rend chez le client pour une consultation de 5 minutes par porteur d'otoplastie. Le porteur partage son expérience en termes de confort de port, d'atténuation, de nettoyage, d'exposition au bruit, etc. Sur cette base, le spécialiste du produit peut donner des conseils ou procéder à des ajustements sur les otoplastiques. Les otoplastiques sont ensuite nettoyés à l'intérieur et à l'extérieur et le filtre est remplacé. L'atténuation est ensuite réinitialisée, éventuellement avec une nouvelle valeur d'atténuation. Enfin, un test d'étanchéité est effectué sur les otoplastiques dans les oreilles du porteur. Si les otoplastiques sont étanches, ils peuvent être portés pendant une année supplémentaire. Une fuite indique une perte de protection. Au cours de ce processus, de nouvelles empreintes d'oreille sont prises pour produire de nouveaux otoplastiques. Tout est enregistré sur le portail Tympro.
Il s'agit de la fiabilité du test d'étanchéité. Si une otoplastie est obstruée par du cérumen ou une autre substance, l'air ne peut plus passer à travers le filtre et le canal de l'otoplastie. Cela augmente la pression de l'air au point que l'appareil de mesure des fuites est assuré d'indiquer que l'otoplastie est étanche alors qu'il y a peut-être eu une fuite. Ainsi, sans nettoyage, il y aurait de nombreux résultats faussement positifs.
Cela n'est pas possible. Bien qu'une personne d'une autre entreprise puisse avoir un outil pour dévisser nos otoplastiques afin de nettoyer le conduit, elle n'a pas la jauge Tympro unique pour réinitialiser le filtre à l'atténuation souhaitée. Si l'atténuation est alors réglée avec la main libre, le risque de sous-atténuation ou de sur-atténuation est presque de 100 %, avec des conséquences dangereuses.
Si cette personne décide de ne pas ouvrir le filtre et de ne pas nettoyer le canal, puis d'effectuer un test d'étanchéité, les risques d'obtenir un résultat faussement positif augmentent considérablement, car le canal peut être obstrué. Les otoplastiques sont alors étanches, pour ainsi dire, selon le testeur d'étanchéité. En effet, un test d'étanchéité n'est fiable que si le canal ou le filtre est entièrement accessible.